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 Das Ziel eines jeden Online Shop Betreibers ist es, die Umsätze nachhaltig und langfristig zu steigern. Um dieses Ziel erreichen zu können, gibt es verschiedene Möglichkeiten, doch der entscheidende Punkt ist, mittels Vertrauensaufbau aus Shopbesuchern Käufer zu machen und somit den bestehenden Traffic besser zu nutzen.
66% der Shopbesucher haben schon einmal einen Shop verlassen, da dieser Ihnen nicht vertrauenswürdig erschien (Quelle: Internet World Business Trendscout, August 2007). Mit garantiert echten Kundenmeinungen und der eKomi Kundenauszeichnung sorgen Sie dafür, dass Besucher Ihnen Vertrauen schenken, brechen deren Kaufblockade und steigern Ihren Umsatz.
Kostenloser Testmonat:
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit eKomi einen Monat lang völlig kostenlos und unverbindlich testen zu können. Sie werden so die Einzelheiten und den durch eKomi gebotenen Mehrwert kennen lernen.
eKomi Kundenmeinungstool: eKomi wird unkompliziert und schnell auf Ihrem Server installiert und Ihr persönliches Widget, dessen Größe und Form Sie optimal an das Design Ihrer Seite anpassen können, bereitgestellt.
Selbstverständlich können Sie während der Einbindung per E-Mail oder telefonisch mit uns in Kontakt treten.
Prüfung und Freischaltung der Bewertungen:
eKomi übernimmt das komplette Management Ihrer Kundenbewertungen: Von der Prüfung über die Freischaltung und Darstellung bis hin zur Einschätzung negativer Bewertungen in Zusammenarbeit mit Ihnen – alles aus einer Hand.
persönlicher Ansprechpartner: Jedem eKomi Shop steht ein Ansprechpartner zur Verfügung, der bei Fragen zu abgegebenen Meinungen und zusammen mit den Mediatoren bei der Schlichtung von negativen Meinungen zur Verfügung steht.
eKomi Kundenauszeichnung ab 50 Bewertungen:
Für besonders zuverlässige Leistungen und mindestens 50 Bewertungen gibt es unsere eKomi Kundenauszeichnung, welche Sie sich wie folgt verdienen:
eKomi Bronze = 4.0 - 4.3 Bewertungsschnitt
eKomi Silber = 4.4 - 4.7 Bewertungsschnitt
eKomi Gold = Ab 4.8 Bewertungsschnitt
und später auf Ihren Verkaufsseiten einbinden können.
Schlichtungsverfahren:
Selbstverständlich kann es auch einmal zu Unstimmigkeiten zwischen Ihnen und Ihren Kunden kommen. Um die Qualität Ihrer Bewertungen zu gewährleisten, bieten wir im Falle einer kritischen Meinung ein Schlichtungsverfahren an, das es Ihnen im direkten Kontakt zum Kunden ermöglicht, die Differenzen beseitigen zu können. Sollte eine direkte Schlichtung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden nicht möglich sein, werden sich unabhängige eKomi Mediatoren mit dem Fall befassen und darüber urteilen, wie aufgrund der Sachlage zu entscheiden ist. Unberechtigte oder nach der Schlichtung zurückgenommene Bewertungen werden entfernt und als „eine erfolgreiche Schlichtung“ auf der Zertifikat-Seite Ihre Vertrauenswürdigkeit unterstreichend ausgewiesen. |
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eKomi - echte Kundenbewertungen sind bereits im Shop als Schnittstelle integriert. Melden Sie sich jetzt an und steigern Sie Ihre Umsätze
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